武汉市蔡甸区常福工业园警务室里，一幅手绘园区地图挂在墙面显眼处，1078家企业的方位密密麻麻标注其上。办公桌旁，一排贴着车企LOGO的文件盒码放整齐，每家工厂的安全台账、纠纷记录分装其中。

每天清晨，园区上千间车间灯火次第亮起，武汉市公安局蔡甸区分局奓山派出所社区民警何珺揣着两部充满电的手机，穿行在厂区街巷。他一边排查风险隐患，一边随时等候企业和务工群众的求助。守着这个百亿汽车配套产业园，他靠“多听几句、多跑几趟”的实在劲头，把劳资摩擦、货款纠纷、安全隐患等问题一一化解在厂区一线，用有温度的基层警务，稳稳筑牢园区安心经营的平安根基。

何珺正在办公

半年700起纠纷，他让每一起都画上句号

园区企业林立、务工人员众多，各类经济纠纷和劳资矛盾频繁发生。今年，何珺坚持“执法有底线，化解有温情”，刚柔并济处置矛盾，既守住安全底线，也解开群众心结。

今年5月，奓山国道旁一家企业门口上演惊险一幕。包工头老陈与企业负责人本是多年好友，承接厂区装修工程后，因无法提供税票，近30万元工程尾款迟迟结不了——这笔钱还牵着手下工人的工资。加上自身高额外债、每日利息压力巨大，老陈情绪彻底失控。他把车横在厂区大门口，自己站上了车顶，扬言拿不到钱绝不离开，危机一触即发。

何珺接警后火速赶到。面对极度激动的老陈，他没有硬碰硬，而是精准找到突破口，第一时间联系老陈的同乡和好友到场协同劝导。多方耐心安抚下，老陈的极端情绪逐步缓和，最终安全撤离车顶，即时风险得以化解。

事态平息后，企业负责人念及情谊，主动为老陈求情，希望免于拘留。何珺坚守执法底线，耐心释法明理：“人人都要遵纪守法，违法行为的口子不能开。”与此同时，他没有简单一罚了之，而是连续三天奔走协调、双向沟通。最终，在依法对老陈作出行政拘留5日处罚的同时，企业与老陈达成协议，先行支付13万元工程款，待税票开出后结清剩余款项。老陈既受到法律教育，也解了燃眉之急。

何珺促成双方达成协议

类似的大小纠纷，在园区几乎天天上演。2026年3月，一家企业两名员工酒后因误入寝室发生推搡，伤者住院后索要3万元赔偿，企业人事调解三四天毫无进展。何珺到场后，半小时厘清双方过错、核算合理赔偿金额，促成3000元和解，还督促企业出台宿舍禁酒管理制度，从源头减少冲突。

“纠纷多拖一天，企业多承担一天误工损失，工人心里也多一个心结。”这是何珺的口头禅。今年上半年，他累计处置各类矛盾纠纷700余起，最多一天连续调解6起。今年4月，他还推出驻点调解新模式，邀请退休街道信访干部长期坐诊，联动企业人事和务工同乡共同疏导，最大限度为企业省下停工和诉讼成本。

何珺向企业负责人了解情况

面对纷繁复杂的涉企纠纷，何珺在实践中摸索出“一二三四”工作法：围绕“以人民为中心”这一思想主线，把握公平正义与合情合理两个原则，灵活运用冷却降温、情理交融、案例引导三种方法，始终葆有诚心、细心、耐心、暖心四颗为民之心。半年700余起矛盾的化解，靠的就是这套既守底线、又有温度的实操方法。

工友血汗钱差点没了，他追到车间劝回来

今年5月，警务室反诈预警终端突然响起，显示辖区一名务工人员朱某即将转出3000元，资金流向存在明显诈骗风险。

何珺第一时间拨通电话，刚表明身份对方就匆匆挂断，再打过去已被拉黑。多次换号联系，对方仍一口咬定自己在外旅游，刻意回避沟通。“这名工人每月到手工资也就五千出头，3000元抵得上大半个月血汗钱。”何珺急了——这名工人一旦被骗，很可能心态崩溃直接离职，车间人手缺口、劳资矛盾接踵而来，朱某和企业都受损失。

何珺做相关记录

打电话行不通，他立即对接企业人事核对考勤，确认朱某正在车间上班，随即赶往厂区，找了一间无人休息室单独谈心。他翻出周边多起务工人员被骗的真实案例，一点点拆解骗局陷阱。几番推心置腹的劝说，朱某终于醒悟：“辛辛苦苦挣的钱差点打了水漂。”

线上预警、线下上门——2026年，何珺专门针对务工群体搭建了“派出所+企业人事”双向反诈联动机制，给自己定下铁规矩：所有反诈预警线索，必须当面劝导，绝不一通了之。今年5月22日，他还联合街道开设普法专场，为百余名企业负责人讲解《中华人民共和国民法典》和反诈举措。

何珺到企业宣传反诈知识

在何珺心里，守护外来务工者的“钱袋子”，就是稳住企业用工的基本盘。工人财产安全有保障，才能安心留在车间；用工队伍稳定，企业才能放下后顾之忧，一心抓生产。

7年零事故，他把风险一步步跑没了

何珺始终认为，处置事故是下策，把风险掐灭在萌芽，才能真正高效帮助企业避免停产和巨额损失。

6月20日，暴雨预警刚发布，他就直奔园区建成最早的低洼老厂区。这片区域地基偏低，往年大雨必积水，车间机床和原材料一旦泡水，损失动辄数十万元。他设立防汛观察哨，蹲在现场手把手教工人堆沙袋、筑围挡，整夜冒雨往返巡查，多家企业顺利躲过水患。

汛期之外，电动车消防安全是全年重点。今年起，何珺定下每周三警消联合夜查的计划，趁着工人回宿舍时段上门排查。园区近万台电动车分散停放，飞线充电、室内充电屡禁不绝。每次巡查，他当场拆除违规线路，反复叮嘱企业：“锂电池起火速度快，一旦引燃极易连片成灾，必须建好室外充电棚，压实消防责任。”

此外，辖区加工企业大量使用易制毒、易制爆等化工原料，容不得半点马虎。何珺坚持每月上门核查，逐页核对采购台账、监控存储时长和废弃化学品处置记录，严格落实报备制度。发现问题并当场下达整改通知，形成复查闭环。自2018年担任园区责任民警以来，辖区没发生一起安全事故。

调解矛盾、反诈劝阻、安全巡检，日复一日穿行在千余家工厂之间。何珺的工作没有惊天动地的大案，全是关乎企业生存、工人生计的琐碎事。面对经营者，他是排忧解难的贴心人；面对务工群众，他是耐心温和的调解员。

辖区单位向何珺（左一）和同事送上锦旗

“企业扎根园区做生意，最怕纠纷缠身、风险突袭。我的工作，就是把这些烦心事提前解决掉，让大家安心搞生产。”一间警务室、一张手绘地图、数不清的走访记录，藏着一句句发自内心的认可。何珺用接地气、有温度的方式，平衡着执法刚性与服务温情，以日复一日的下沉服务，守护着这片产业沃土。