武汉黄陂区打造“一街一品”个人品牌调解工作室，提升调解工作见实效
历时5年、标的金额50万元、调解4次。10月29日上午9时，在位于武汉市黄陂区司法局武湖司法所一楼的陈代官调解工作室，当事双方终于各退一步，在调解协议上签了字。这是黄陂区司法局个人品牌调解工作室取得成效的一个缩影。
陈代官原是武湖司法所所长，任职期间处理过各类民间纠纷1600余件，被评为“全国模范人民调解员”。2016年退休后，他仍热心于为弱势群体提供法律援助、调解各种民事纠纷。2019年黄陂区设立“孙东林调解工作室”，充分发挥“全国道德模范”名人效应，卓有成效地解决一批信访难题，成功打响个人调解工作室品牌。2020年区委区政府充分整合道德模范、乡贤能人、名优律师、金牌调解员等社会资源，在全区所有街乡(开发区)建立个人品牌调解工作室，武湖街道组建了“陈代官调解工作室”团队，特邀综治办、信访办、派出所、司法所、法庭、律师参与矛盾纠纷调解，自成立至今共调处矛盾纠纷140余件。
全国模范人民调解员陈代官在现场调解
“今天调解的当事双方能各退一步，我们也是下了大功夫。”陈代官介绍说，5年前，原告陈女士与被告刘某签订《房屋买卖合同》后，陈女士向刘某支付房款50万元。然而，拿到房款后，刘某始终未协助陈女士办理过户登记手续。今年5月，陈女士一纸诉状将刘某告上法庭。双方各执一词、互不退让，且言辞激烈。后经陈代官调解工作室多次耐心调解，晓以利害、动之以情，双方终于达成调解协议。
据悉，黄陂区目前已挂牌运行的个人品牌调解工作室共计19个，其中既有木兰花乡旅游发展有限公司董事长葛天才、兰氏蔬菜有限公司董事长兰桂娥这样的知名企业家、人大代表，也有刘培刘洋这样的全国道德模范，还有陈代官这样的退休全国优秀司法所长，实现街道全覆盖。
全国模范人民调解员陈代官（左三）在现场调解
据黄陂区司法局武湖司法所负责人王玲介绍，由律师、人民调解员等具有过硬专业技能及调解能力的专家开展针对性的化解工作，能使更多的纠纷通过非诉方式就近、及时化解，大大降低纠纷解决的成本，成为化解社会矛盾纠纷的“防火墙”和“稳压器”，辖区实现“小事不出社区，大事不出街道，矛盾不上交”的调解目标。截止目前，全区共计排查、调处矛盾纠纷5009件，成功率100%。
其中三里桥街“兰桂娥调解工作室”调处的两家企业因钢材质量问题而拒不支付货款的纠纷，正由于工作室的主动介入、积极调处，在调解工作多次陷入僵局的情况下，工作室负责人兰桂娥依然不放弃，结合自身经历采取“情理法结合法”的方法进行了长达三个多小时的沟通，最终两家企业握手言和，签订了调解协议，为两家企业挽回了近数十万的损失。
鄂公网安备42010602003625号