日前，司法部对全国模范人民调解委员会和全国模范人民调解员进行表彰。江夏区道路交通事故纠纷人民调解委员会被授予“全国模范人民调解委员会”荣誉称号，是我省13个获此荣誉的调委会之一，也是江夏区第一次获此荣誉。今天，让我们一起了解这个“国”字号调委会背后的故事。

随着经济社会快速发展，道路交通事故频繁发生，公安交管部门压力增大，为有效化解快速增长的交通事故纠纷，2011年1月，江夏区成立首个行业性专业调解组织——“江夏区道路交通事故纠纷人民调解委员会”。今年1月18日，该调委会成立10周年。

10年来该调委会的发展和变化，调委会主任马长生了如指掌。他有一个调解“秘诀”：要让当事人双方都满意地从调解室里走出去，那就要给他们普点法。

让马长生印象深刻的是2020年5月31日发生的一起交通事故纠纷的案件，当天邓某驾驶小轿车在江夏区纸坊街乡村道路，与疗某驾驶的三轮摩托车发生交通事故，造成疗某重伤，产生医疗费近20万元，欠下医疗部门9万余元。

据了解，受伤的疗某无配偶，无子女，属于特殊困难老人，事故发生后，由居住地村委会指定村民程某为监护人。

“监护人程某给了2万多，道路救助基金和交强险支付了5万，当事人邓某给了3万余元。之后邓某不愿再支付医疗费，双方在支付医疗费上发生矛盾，最后闹到调解委员会。”马长生回忆说。

调解员在正式调解之前，了解了事故的基本事实，并请医疗部门出具了伤者病情介绍，和伤情各类检查报告单，分析伤情，听取费用预估。在首次的调解过程中，双方并没达成一致。

调委会组织双方二次调解时，邓某竟带上四个兄弟来示威。“小伙子有很明显的威胁意味，来了架着腿坐在我对面的椅子上，骂骂咧咧，楼下的几个还跟我喊话，我才不信邪。”马长生说。

他现场就对邓某及其朋友进行了严厉的批评，阐明不良行为的法律后果。“你违反了《中华人民共和国道路交通安全法》第二十二条：‘机动车驾驶人应当遵守道路交通安全法律、法规的规定，按照操作规范安全驾驶、文明驾驶。若是因为你主观的逃避责任，而造成了更大的伤害，后果怎么承担，你要想好。”

经过调解员的法律宣传教育与人性化劝导，邓某听取了调解员的建议，同意支付伤者后期三个月的生活费、护理费等费用，并与伤者监护人达成了调解协议。

江夏区司法局促进法治科科长张才忠介绍，该调委会成立10年来，先后建立了调解与交通事故处理无缝衔接机制、交通事故纠纷预警机制、交通事故纠纷诉调对接机制，成功地探索出一条交通事故纠纷高效化解新途径。截至目前，该调委会共调解交通事故纠纷15000余件，涉及金额3.4亿元，调解成功率99.2%。