2020年6月，市司法局立足服务疫情防控常态化、复工复产复市、社会和谐稳定三项重点任务，组织将开展了为期5个月的社会矛盾纠纷集中化解专项行动。各区司法局按照市司法局的统一部署，结合辖区实际，创造性地开展矛盾纠纷排查化解工作，共调解矛盾纠纷47563件，调解成功率99.9%。武汉司法开辟“人民调解看武汉”专栏，专题推介各区局矛盾纠纷集中化解工作亮点与先进经验。今日，一起来聚焦人民调解的新洲经验。

“不惧硬茬”化积案  攻坚克难保稳定

新洲区司法局

按照市司法局统一部署，新洲区司法局自2020年5月起，在全区开展了为期五个月的社会矛盾纠纷集中化解专项行动，通过发挥人民调解特有的专业优势和职能作用，努力攻难点、疏堵点，筑牢社会稳定“第一道防线”，为夺取疫情防控和经济社会发展“双胜利”发挥了重要作用。

抓实组织领导，层层立下“军令状”

新洲区司法局党组高度重视，精心部署，周密安排。制定了《新洲区司法局开展社会矛盾纠纷集中化解专项行动工作方案》，成立了以局长为组长、分管局长为副组长、相关科所负责人为成员的专项行动工作领导小组。将专项行动列入议事日程，党组会、局务会专题研究6次。与各科所签订责任书，明确工作任务、责任人、完成时限，纳入全局绩效管理。坚持“局领导包挂科所对接”机制，6名班子成员分头带领13个机关科室下沉到对接的14个司法所，围绕矛盾纠纷排查措施、重点案件调处预案以及台账建立是否到位进行督导指导，全面推进专项行动落地见效。

图为新洲区司法局领导带队下所督导安全稳定工作

织密基层网络，隐患排查“无死角”

全面指导基层调解组织开展矛盾纠纷“拉网式”排查，确保不留死角。新洲外出务工人员群体巨大，因疫情滞留家中导致家庭纠纷以及复工复产复市引发的纠纷隐患十分突出。区司法局坚持“及时排查、各负其责、工作在前、预防为主”的原则，对排查出的纠纷，依法引导，合理疏导，分类处置，将众多矛盾消除在萌芽状态。专项活动期间共开展矛盾纠纷排查11125次、排查矛盾纠纷957件，切实将矛盾化解在基层。

维稳关口前置，克难攻坚“涉险滩”

立足服务疫情防控常态化、复工复产复市、社会和谐稳定等重点任务，整合司法所、专职人民调解员、律师等力量，线上线下同步开展矛盾纠纷调处。深入排查受疫情影响的行业、群体中存在的矛盾，密切掌握复工复产、民生就业等出现的问题隐患，做好涉疫医患、劳动关系、房屋租赁、合同履行、企业债务等矛盾纠纷化解。

图为矛盾纠纷调解现场

专项活动期间，全区各级调解组织共调解各类纠纷1796 件，成功率99.9%，其中重大疑难纠纷39件，非正常死亡纠纷33件，有力维护了全区社会大局稳定。

律师结对化案，敢于啃下“硬骨头”

为配合社会矛盾纠纷集中化解专项行动，新洲同步启动了“律师结对化解信访重点问题百日攻坚”活动。挑选了综合素质高、专业素养好、业务能力强的部分区属、市属律师事务所30名律师，对照区领导包案的第一批15类150件信访重点问题，实行“一对一”责任分解。律师与司法所相互配合，专业特长和优势得以充分发挥，通过当好法律参谋、开展法治宣传、提供法律援助，在法律和政策允许范围内解决好合理诉求，切实维护群众的合法利益。

图为律师百日攻坚化解信访案件会议 

“律师结对化解信访重点问题百日攻坚”以来，成功化解疑难信访案件26起，有效消除了一批信访隐患，为促进全区信访稳定工作发挥了重要作用。

下一步，新洲区司法局将以专项行动为契机，进一步巩固活动成果，着力夯实基层基础，加强预警研判，依法化解疏导，建立重大疑难纠纷处置快速反应机制，持续开展涉疫劳动关系、房屋租赁、合同履行、企业债务等矛盾纠纷化解，推动各类矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态，为维护辖区安全稳定作出积极贡献。