庚子新年，一场突如其来的新冠肺炎疫情扰乱了人们正常的工作和生活。疫情发生后，武汉市琴台公证处有战必应，勇于担当，迅速组建疫情防控领导小组，积极开展疫情防控工作，下沉社区的同时，不忘本职，第一时间对外公示电话、网上咨询预约值班表，并开通“公证云”和“微公证”服务平台，及时回应公证需求，竭尽全力做好公证服务。

　　服务于“一带一路”参建企业

　　“您好！我是湖北某水利水电建设公司，申请办理资质证书、联合承诺及授权书等公证，用于赴尼泊尔参加工程项目招投标，现在封城的情况可以办理吗？”

　　疫情当前，不少企业的涉外业务受到影响。琴台公证处公证员贾寅及助理黄伟接到该公司的紧急申请后，得知申请单位系央企下属企业，参与的是尼泊尔境内“一带一路”重点水电工程建设后，立即开辟绿色通道，实行线上审核、不见面审批，特事特办。

　　为进一步缩短出证时间，通过多轮线上沟通，该公司很快将涉外公证所需材料备齐，并进行线上传输。公证员收悉后，审核材料、制作询问笔录、远程电话核实、拟写公证词、提交审批，联系翻译公司进行翻译......最终顺利为该企业批量办理了12份中英双语公证书。

　　此次公证严格落实疫情期间“不见面审批”要求，真正做到了“一次办好、快速高效”，为企业发展增添一份力量。

　　服务于市民生活物资保障企业

　　3月8日，公证员邓传毅接到紧急求助，武汉某农产品贸易公司注册的某社区直通车微信公众号需迁移至其100%控股母公司，需要申请办理微信公众号的迁移公证。

　　当前小区实行封闭管理，生活物资特别是食品配送成了打通民生“最后一公里”的关键。考虑到多一家企业配送，早一点投入运营，就可为武汉市民居家买菜多一个选择，在收到相关资料后，邓传毅立即利用“公证云”线上办证平台，完成资料上传、核验，实行在线提交审批，并于次日出具了公证书。

　　目前，该社区直通车微信公众号已投入运营，正在为广大武汉市民团购生活物资提供在线预定及线下配送服务。

　　服务于有法律之需的下沉干部

　　3月7日上午，正在社区下沉值守的公证员余志强接到了汉阳区一下沉干部陈某的咨询电话，陈某称其亲属张某因办理移民手续，急需办理文本相符及无犯罪记录公证，十万火急，希望公证处能予以协助。

　　余志强当即表示可以办理，并第一时间添加当事人微信，开始了与时间的接力赛。他通过微信告知当事人需要准备的全部资料，指导当事人到公安部门开具无犯罪记录证明，随后又从下沉社区值守点驱车前往公证处，在当事人在线发送的材料齐备后，草拟公证词、电话核实证明、在线提交审批、联系翻译公司进行文书翻译......当晚八时许，当事人到场后成功领取了公证书。

　　从当日上午接到咨询电话到当晚公证书送达不过才几个小时的时间，在疫情复杂严峻的当下，余志强用实际行动诠释了一位老公证人的责任与担当。

　　服务于抗疫一线的人民警察

　　3月12日，奋战在一线的人民警察李某向公证员钟瑞及助理孙顺常咨询，称其儿子李某某现在国外留学，急需办理曾用名及无犯罪记录公证，其辖区派出所已开具无犯罪记录证明，但因该证明有时效性且因国外疫情发展严重，其担心等复工后办理公证会来不及续签，询问我处能否办理公证并尽快出具公证书。

　　为提高办证时效，经与领导协商，钟瑞决定采取线上审核、线下提供材料、照片、当场制证取证的方式予以处理，并第一时间微信联系当事人通过线上提交材料。

　　3月13日，在收到当事人线上提交的相关材料后，钟瑞立即进行审核、电话核实及公证文书拟写，并从值守社区赶赴公证处进行线上报批，协调公证书翻译。

　　3月13日下午，李某将其子登记照提交本处，在公证员现场审核相关材料原件确认无误后，本处工作人员王洁浩当场制作并向其送达了无犯罪记录公证书。

　　服务于抗疫一线的人民医生

　　3月13日，电话值班的公证员姚文霞接到一个紧急电话，来电者是武汉市汉阳医院抗疫一线医生杜某。

　　杜某称因本人出国需要，急需办理出生公证、出生医学证明及无犯罪记录公证，但辖区派出所需要当事人携公证处开具的司法协助函，受疫情工作影响，其无法到公证处现场办理公证。

　　为全力保障一线医护人员无后顾之忧，公证处决定为其开通办证绿色通道。为最大程度地减少人员流动，公证处工作人员王洁浩前往公证处开具好协助函后第一时间上门送至杜某丈夫手中，并指导其到辖区派出所开具无刑事犯罪证明。

　　疫情面前，爱不停歇，公证服务不停歇。

　　目前，武汉市琴台公证处积极配合疫情防控工作安排，为减少人员聚集，开通了线上公证模式，通过网站、QQ、微信、电话、邮箱等方式提供公证咨询服务，开展公证在线咨询、在线申请、在线申办，为群众在疫情特殊时期提供优质便民服务。