“真没想到，我们的血汗钱还能拿回来！多亏了咱们法律援助中心的律师，谢谢你们！”近日，68岁的徐婆婆和63岁的熊婆婆一同来到法援中心，将两面写有“维护百姓权益 彰显公平正义”“尽心尽职暖人心 专业精湛好律师”的锦旗送到东西湖区法律援助中心，表达她们的感谢。

2024年5月，某小区物业公司将服务外包给一家第三方公司，该公司雇请了33名老人从事保洁、垃圾清运、绿化养护等工作，后该公司突然撤场，导致老人们劳务报酬被拖欠，总额高达18万余元。该公司注册地在广东，撤场后无人对接处理此事，而这批提供务工的老人们中年龄最大的已经71岁了，普遍缺乏相应的法律知识和维权能力，讨薪之路陷入困境。

2025年7月18日，东西湖区法援中心的值班律师接到一通特殊的电话，某小区物业经理咨询多名老人劳务报酬被拖欠该如何处理。中心高度重视、迅速响应，了解到老人们目前还在物业公司继续工作，考虑到他们年事已高，前往法律援助中心申请不便，立即启动了法律援助“绿色通道”。遵循“应援尽援、速援优援”的原则，法援中心主任何艳芳在第一时间与法律援助律师前往老人们工作的地方，集中受理了法律援助申请，变“被动受理”为“主动服务”，开启了一场持续数月的“法律护航”。

案件受理后，法援律师立即全面开展调查取证等工作，推进案件办理。面对涉及人数多、证据材料零散、对方单位远在广东且已撤场，无人理会的重重困难，承办律师始终秉持专业与耐心，费尽周折联系上了企业，并反复进行沟通。2025年10月16日，在律师的努力下，33名老人在法院与企业达成了调解协议，企业依约在11月30日前一次性将拖欠工资支付给了老人们。

近年来，在区委、区政府的坚强领导和市司法局的有力指导下，东西湖区司法局深入学习贯彻习近平法治思想，围绕服务保障民生、维护合法权益、化解矛盾纠纷、维护社会稳定的目标，聚焦农民工、新就业形态人员等权益保障问题，念好“通、快、实、优”四字诀，在劳动者就业各行业及维护权益各环节提供精准、便捷、优质的法律服务。近三年承办涉及农民工、新就业形态人员等劳动者维权案件616件，累计为劳动者挽回损失1000多万元。

下一步，东西湖区法律援助中心将继续秉承为民服务的初心使命，学习先进地区的优秀经验，以更加扎实有力的措施和行动，让广大群众享受到更优质更便捷的法律援助服务，不断提高群众法治获得感和满意度。