一场因课后湿滑地面引发的校园意外伤害，三方各执一词，赔偿问题僵持近两个月。近日，洪山司法所充分发挥人民调解职能，通过两次“背对背”调解，成功促成学校、小林家长、小张家长达成和解，既依法维护了未成年人合法权益，也修复了家校关系。

今年4月，洪山区某小学三年级美术课后，一名学生清洗颜料盒时将墨水洒在走廊，保洁人员随即拖洗，地面变得湿滑。恰逢某班级组织学生排队去操场，现场虽作了安全提醒，但学生小林在玩闹中拉扯同学小张，导致小张在湿滑地面上摔倒，一颗门牙横向断裂。医生诊断建议每半年复查一次，待年满18周岁后再行修补治疗——后续周期长、费用存在不确定性，这也成了纠纷调解的最大难点。

事故发生后，三方责任分歧严重：学校认为已尽到提醒义务，只愿承担30%的责任；小林家长觉得赔偿要求过高，同时质疑学校承担责任比例过低；小张家长则坚持原诉求，不肯退让。5月6日首次调解，三方各执一词，不欢而散。

洪山司法所的调解员重新梳理案情，抓住“长期治疗费用”和“责任比例”两个关键矛盾点，于5月27日启动第二次调解。这次，他们采用“背对背”方式，分别与三方深入沟通，把法条掰开揉碎，把情理讲到心坎上。

面对学校，调解员援引民法典第1200条：限制民事行为能力人在校期间受到人身损害，学校未尽到教育、管理职责的，应当承担侵权责任。“你们虽然提醒了学生，但湿滑隐患没有及时消除，管理上确有疏漏。适当提高责任比例，反而有利于矛盾实质性化解。”一番话让学校开始重新审视自身责任。

面对小林家长，调解员讲清民法典第1188条：限制民事行为能力人造成他人损害的，由监护人承担侵权责任。同时拿出医嘱：小张需要长期复查、成年后修补，对方的赔偿诉求并非漫天要价。面对小张家长，调解员则从减少诉累、让孩子尽快安心治疗的角度，建议适当调整诉求，避免旷日持久的拉扯。

法理讲透了，心气也顺了。三方渐渐放下对立情绪，就各自责任比例和赔偿金额达成一致，并在平等自愿的基础上签订了调解协议，明确了责任划分与支付方式，后续治疗费用按约定另行结算。握手言和的那一刻，这场持续近两个月的纠纷画上了圆满句号。
“法理+情理”融合，不仅解了眼前的结，也为校园安全敲响了警钟。洪山司法所将以本案为契机，联合辖区学校开展校园安全法治宣传，从源头上预防和减少类似纠纷，让法治成为未成年人健康成长的坚实铠甲。