为更好关注、解决重大民生问题，主动回应选民关切，提升居民幸福感和获得感，10月20日，人大珞珈山街道工委组织辖区人大代表，开展以“搭好‘连心桥’，共同缔造幸福社区”为主题的视察调研暨接待选民活动。街道办事处相关领导、街道公共服务办公室负责人及各社区相关负责人共同参加。

人大代表调研武大工学部社区老年服务中心。  通讯员供图

人大代表调研武大文理学部社区老年服务中心。  通讯员供图

通过实地走访武大工学部社区和武大文理学部社区老年活动中心，代表们深入了解了社区养老活动中心的设施建设、管理运营、服务团队和老人服务情况及中心在运行管理和建设中存在的问题和困难，对基层养老服务给予高度肯定。

据悉，珞珈山街道近年来针对困难老年群体开展了一系列关爱服务。2022年对辖区300余位高龄空巢独居困难老人进行超过4000次的“三帮四查一问候”服务。2023年“我珈养老”特色品牌项目落地，做足为老服务绣花功夫，街道灵活协调整合资源，联合武大后勤保障部、武大离退休工作处共同参与辖区文化养老服务工作，缔造“文化养老”新模式，以“12345”(一看二问五查三代四帮)工作方式常态化开展“精神+物质”双元路关爱服务；对高龄老人、百龄老人持续推进市补服务和专项行动居家上门服务，重点服务人数超300人，高龄津贴发放累计达4959人次；8月“我珈餐厅”幸福食堂项目落地，逐步辐射辖区老年服务中心，为高龄、孤寡老人及有就餐需求老人提供便利的助餐、送餐等服务。同时根据各社区特点和老年人服务中心服务情况，于年中召开举行了“2023年度社区老年人服务中心服务评估会”，对各网点的服务指标、服务内容、服务成果进行总结，布置推进各类养老服务品牌打造，做好基层养老工作的“共同缔造”，绘就最美夕阳红。

选民接待会上，来自辖区五个社区的居民代表踊跃发言，提出智慧养老服务、场地设施及空间更新、校园社区道路适老化改造、社区卫生环境及安全保障等需求。珞珈山街道办事处副主任赵丽丽表示，珞珈山街道将尽快落实垃圾分类、垃圾桶摆放位点、社区公共环境绿化等问题，做好环境卫生和安全保障工作。同时，倾力优化各级各类养老服务体系，全力满足老年朋友们的需求。

“社区养老工作是重大民生项目。”针对工作重点，代表们提出三点建议。一是要建立健全工作制度，加强养老服务人才队伍建设。二是要强化阵地建设，加大社区养老投入，合理规划服务空间，做优做强服务工作，进一步完善街道养老服务综合体系建设。三是要拓展服务内容、扩大覆盖面，满足不同收入、需求层次老人的养老需求，探索通过政府兜底、有偿和低偿服务等多种方式。

人大珞珈山街道工委主任李明泉对幸福社区建设成果予以肯定。他表示，社区养老工作覆盖面和细致度还有优化空间。要做到老年群体全覆盖，分级分类，按需提供有针对性的服务，做好老年朋友们的工作，又要深化关爱举措，在适老化改造、保健医疗、环境卫生保障、文化娱乐和心理慰藉方面主动服务。同时提到，要深化“代表三进，共同缔造”活动成效，人大代表一定要多下沉接触群众， 聆听群众需求，多为群众们发声，认真总结居民们的共性和特性需求，形成可行性建议交相关部门办理。

下一步，人大珞珈山街道工委将持续围绕共同缔造幸福社区主题，开展系列活动，搭好牢固的“连心桥”，激发人大代表为民服务的动力和活力，充分发挥人大代表的作用，广泛发动人民群众共同参与，切实推动民事民提、民事民议、民事民决，让共建成果实实在在惠及人民群众。

来源：武昌区委政法委