武汉市公安局武昌区分局余家头派出所民警在酒店检查安防工作

“您好，您的订单已受理！”民警一句贴心回应，服务直达企业心坎。

作为湖北武汉城市更新与产业升级的核心承载区，武昌滨江商务区已逐步发展成为总部经济、数字经济、高端商业的汇聚之地，产业集聚度高、发展势头强劲。武汉市公安局武昌区分局主动靠前，创新推行“订单式服务”，当好“平安管家”，持续优化营商环境，护航区域经济高质量发展。

“我们在这里开店，感受到了优质高效的营商环境。”一家品牌连锁酒店的马经理感慨道。2025年9月下旬，酒店开业在即，行业许可、安防验收等多项手续仍未办妥，很可能错过国庆黄金周。

武昌区分局立即开启“绿色通道”，将企业需求转为“服务订单”。治安大队民警胡佳才线上指导材料准备，同步上门核查安防设施，完成备案，实现“一次申请、限时办结”，确保酒店如期开业。开业后，酒店生意火爆。马经理称赞：“民警办事细致高效，我们可以轻装上阵、放心发展了。”

针对滨江商务区楼宇集中、企业密集的特点，武昌区分局将“订单式服务”覆盖至特种行业许可、公章备案、安防指导、法律咨询、人才落户、证件办理等事项，做到“企业少跑腿、民警多上门”。

在武汉数创大厦，有一位不占企业编制、不领企业薪酬的“零号员工”——杨园街派出所民警吴知非。

武汉数创大厦数智产业聚集、人员往来频繁，企业对实体安全、数据安全、网络安全均有较高需求。吴知非主动对接物业，逐项核查安保资质，对安全门、安检仪、闸机、监控系统等12类重点设施进行检查，提出标准化优化方案。他还逐层走访，现场收集并解决企业在数据安全、员工办证、法律咨询等方面的问题。

通过“零号员工”机制，武昌区分局警务服务前置嵌入楼宇一线。民警成为企业身边不占编制、随时回应的“平安管家”。

“人多、事杂、节奏快，一刻都不能松懈。”谈及刚结束的2026HOCH汉堡节武昌万象城专场，徐家棚派出所民警廖振雄颇有感触。这场活动历时11天，单日最高客流突破17万人次，秩序维护压力巨大。连续驻场的廖振雄和同事们经历了严峻考验。

武昌区分局提前介入，制定专属方案，统筹治安、交管、派出所等警力联勤联动，优化人流动线，细化应急预案，排查整改隐患。活动期间，民警全程驻守，动态巡控，快速处置各类求助与秩序维护事项。通过严密防控和贴心服务保障了活动平安有序，带动商圈营收超1800万元，实现了平安与效益的双赢。

2025年底，武昌滨江商务区某公司网络销售平台遭恶意盗刷，损失超百万元。武昌区分局立即启动涉企案件“快受理、快侦办、快追赃”机制，刑侦大队与派出所联动，10天内抓获犯罪嫌疑人，为企业挽回了全部损失。

针对商务区经济形态活跃的特点，武昌区分局常态化开展“经盾护企”行动，民警上门进行法治宣传，及时化解企业经营风险。同时，他们整合商圈保安、外卖骑手、楼宇职员等3000多名社会力量，组建“黄鹤卫士”联防队，实现突发警情3分钟到场处置。今年以来，滨江商圈刑事、治安警情同比分别下降9.4%和12.6%，商户的安全感持续提升。