4月11日晚，湖北省武汉市三场演唱会同时上演，吸引近10万名观众，城市人气爆棚。面对超大客流带来的安保考验，武汉公安以科技赋能、温情服务、精细管理交出了“安全、有序、便民”的答卷。今年以来，武汉公安已顺利完成各类大型活动安保任务70项410场次，保持了安全事故零发生、重大风险零疏漏、群众投诉零发生。

面对演唱会带来的超大客流，武汉公安让科技“站岗”，用数据“跑腿”。依托“情指行”一体化平台，指挥大屏实时显示三场演唱会现场人流热力分布与AR实景，入口排队、区域密度一目了然。指挥员可远程进行全方位、可视化调度。各场馆入口的智能安检设备快速识别违禁物品、进行客流疏导，以往排长队的现象明显减少。无人机在空中巡查，与地面警力联动，一旦出现拥堵苗头，广播系统即时提示，执勤警力迅速到位处置。武汉公安还提前运用大数据分析交通流量、天气等信息，预判高峰时段，在场馆周边设置分流点，科学调控车流，最大限度降低大型文体活动对城市交通的影响。“本以为会堵得水泄不通，没想到一路都有指示牌和交警引导，进场比想象中快多了。”从长沙赶来的歌迷感慨道。

在科技防控之外，武汉公安将温情服务融入安保全程。各类大型活动举办期间，武汉公安会同属地部门规范设置摆摊区，引导摊贩有序经营，在方便观众的同时避免拥堵。同时，在场馆周边设立公安便民服务点，提供问询、失物招领及应急物资。在今年草莓音乐节期间，武汉市公安局黄陂区分局投入警力600余人次。执勤民警穿梭在观演群众之间，在守护安全的同时及时为群众排忧解难。

4月4日16时许，黄陂区分局腾龙派出所民警王锦斯接到孙女士的求助：“警察同志，我儿子不见了，我找了半天都没找到。”王锦斯立即联动现场各点位警力，依托公共视频系统快速缩小搜寻范围，仅用了10分钟，就在舞台旁的人群中找到了走失的孩子，将其安全送到孙女士身边。同一时段，汉口北派出所民警方厚霖在巡逻时捡到一部手机，经多方联络，最终将手机交还给来自广东的失主赵小姐，让外地乐迷感受到武汉公安的贴心与温暖。

各类大型活动密集举办的背后，是武汉公安从源头到现场的全链条精细管理。为助力打造演艺之都，武汉公安与文旅部门建立联动机制，演出申请实行同步介入、联合审批，将审批时间从7个工作日压缩至5个；对符合条件的加场演出，开设快速通道。活动前，民警主动对接大型场馆负责人，开展实地踏勘，按照“一馆一策”指导完善安全设施与应急预案，并充分挖掘场馆容量，增加可售座位。武汉公安还联合相关部门，通过定制公交接驳、部署巡逻与医疗力量等，守住安全底线，努力将演艺“流量”转化为文旅“留量”。

武汉市公安局治安支队相关负责人表示，他们将持续深化智慧安保应用、优化服务与审批流程，以智慧与温情护航演艺经济，让“演艺热”更暖、“烟火气”更浓。