今年以来，武汉市汉阳区人民法院积极参与综治中心规范化建设，以“知音•法官工作室”为载体，积极融入基层社会治理，做深做细指导调解、诉讼服务、纠纷调处、法治宣传等工作，将诉讼服务触角进一步延伸至街道社区和人民群众身边。

专业指导 筑牢矛盾调处“硬支撑”

“我们已经收到全部货款了。谢谢法官。”近日，某公司代表将一副印有“怀爱民之心，办利民之事”的锦旗送到汉阳区法院驻点调解员手中。

某公司与多家公司签订买卖合同，因多家公司长期拖欠货款迟迟未付，无奈诉至法院。

经当事人同意，在知音•法官工作室法官指导下，汉阳区法院派驻区综治中心调解员开展调解，第一时间组织双方提交证据材料，全面梳理案件事实，并多次与双方当事人沟通，明确双方诉求，厘清争议焦点。

调解中，调解员从企业经营实际与双方利益平衡点出发，组织沟通协商、释法明理，帮助双方消除对立，达成一致。最终，某公司收回全部货款。

为将便捷的司法服务延伸到群众身边，汉阳区法院不断健全与区综治中心的协调联动机制，常态化向区综治中心推荐业务过硬、责任心强的优秀调解员，加强对调解员的培训指导。针对调解中遇到的难点，“知音•法官工作室”调解员主动对接指导，帮助厘清权责、平衡利益，推动矛盾纠纷就地化解。

协同联动 跑出纠纷化解“加速度”

“这都是我们的辛苦钱，迟迟拿不回来，真是令人烦心。”近日，某超市因停业拖欠8名员工3万余元工资，员工无奈诉至汉阳区法院，诉求集中、情绪迫切。

为高效稳妥化解纠纷，汉阳区法院打破部门壁垒，第一时间联动区委政法委、区检察院、区司法局等单位组建联合调处专班，开展现场集中办公，凝聚起多元联动、协同共治的解纷合力。

“知音•法官工作室”法官与驻区综治中心调解员分头行动，一边向企业负责人讲清拖欠工资的法律后果，督促承担用工责任；一边耐心听取员工诉求，安抚焦虑情绪，为双方搭建起协商平台。

仅用1天，劳资双方达成调解协议，约定分3期结清全部欠薪。汉阳区法院当场为劳动者办理司法确认手续，赋予协议强制执行力。

这是汉阳区法院依托“知音•法官工作室”高效化解纠纷的一个缩影。汉阳区法院深化“法院+综治+N”联动解纷协作工作机制，通过一站式调处、司法确认兜底，节约当事人时间成本、人力成本，让群众少跑腿、少耗时、少受累，不断提升纠纷化解成效。

延伸服务 激活社会治理“新动能”

近日，汉阳区法院持续延伸司法触角、下沉基层一线，走进江堤街道开展“周二之约•阳法助安居”物业纠纷化解专场，与街道、社区及物业服务企业共商纠纷化解路径。

此次活动有江堤街道辖区内6个社区及6家物业服务企业到场，针对物业纠纷现状，梳理出漏水纠纷、楼道杂物清理、电瓶车规范管理等多方面的问题，此类矛盾琐碎易发，化解难度大。

活动现场，“知音•法官工作室”调解员耐心倾听各方诉求，细致梳理矛盾症结，结合典型案例讲解《民法典》中物业服务合同、业主权利义务、公共区域管理等相关规定，厘清双方争议边界与责任划分。对事实清楚、争议较小的简易纠纷，联动街道、社区基层力量开展联合调解，引导双方换位思考、互谅互让，推动矛盾就地达成和解；对案情复杂、暂无法即时化解的纠纷，逐一梳理问题清单，提供专业化法律建议与理性维权路径，避免矛盾激化升级。

目前，“周二之约•阳法助安居”活动已开进3个街道。今年以来，汉阳区法院“知音•法官工作室”以巡回下沉、专场攻坚的模式，精准发力物业领域矛盾治理，常态化开展街道巡回调处、专项普法进社区活动，不断深化“示范性诉讼+批量化调解”工作机制，健全物业纠纷多元化解体系，切实提升了辖区内群众的获得感、幸福感、安全感。