8月4日，午后烈日把柏油路烤出扭曲热浪，道路两旁的树蔫得直打卷，蝉鸣如急雨般砸进发烫的空气，江城武汉沉浸在盛夏浓烈的热意里。

《法治日报》记者走进武汉市公安局武昌区分局水果湖派出所洪山路社区南苑警务室，社区民警全凌雅正拎个蓝色袋子准备出门，里面装着两袋风干莲子。

莲子是上周全凌雅休假从浙江金华老家带回武汉的。她准备送给82岁的姚奶奶，“莲子煮粥好，养胃”。

穿过曲曲折折的小巷，很快就到了姚奶奶家楼下。这条路，全凌雅不知走了多少回。

2023年，姚奶奶与楼下邻居因为房屋漏水见面就吵，社区网格员多次上门协调，姚奶奶咬定自家水管没漏。

全凌雅在楼下盯了3天，楼上不用水，楼下依然漏。她找来社区水电师傅掀开楼下的扣板，发现漏水源头是楼下的一根废弃暖气管。

随后，全凌雅趁着旧城改造主动上门讲政策、帮着申请适老化改造，一来二去，就走进姚奶奶的心里，成了她最信任的人。

去年，姚奶奶在家中跌倒，髋关节骨折倒地不起，她摸到手机后的第一个电话打给了全凌雅。

姚奶奶康复出院后，因为行走不便一直不能下楼，全凌雅经常前往探访。

“这就是我的‘全闺女’。”见到全凌雅上门，姚奶奶笑着对记者说。

放下莲子，听说老人家里鸡蛋没了，全凌雅立即掏出手机在线下单。

“除了鸡蛋还缺什么，我来买。”

“再帮我买些辣椒。”

……

离开前，全凌雅顺手将垃圾带走。“以后就算我不在所里，需要买什么也可以给我打电话，手机上下单很方便。”她叮嘱姚奶奶说。

南苑是一个建于上世纪80年代的居民区，现有居民近万人，其中60岁以上老年人占比超三成，像姚奶奶这样的高龄独居老人就有500多人。

2021年10月，42岁的全凌雅调任南苑责任区担任社区民警：“对老人来说，再小的事都是大事，我就是把这些‘小事’一件件办好。”

误开飞行模式打不通电话、办业务缺材料……凡是老人找上门的事，全凌雅从没推脱过，总能想方设法帮着解决，被大家亲切地称为“亲丫头”“亲姑娘”。

离开姚奶奶家，全凌雅来到66岁的傅奶奶家，她记挂其父亲户口迁移的事。

傅奶奶的父亲今年99岁，为方便照顾，她想把父亲的户口迁到武汉来。

然而，数十年前进行户口登记时，工作人员不慎将傅老先生的姓登记为“付”，导致其身份证上的姓与户口本上的姓不一致。

傅奶奶为此前前后后跑了不知多少趟，总是没法解决，只得向全凌雅求助。

在她的帮助下，傅奶奶翻阅家中档案和历史资料，最终证明其父亲身份。

“上个月我把父亲的户口迁过来了。他现在住进了荣军养老院，这是他前几天拍的军装照，你看多精神。”傅奶奶掏出手机，给全凌雅看父亲的照片。

“家访”结束，傅奶奶起身下楼相送，怎么劝也劝不住：“这些年全警官为我们付出太多了，她就像我们家姑娘一样，大家都很喜欢她。”

近年来，全凌雅先后获评“荆楚楷模·最美退役军人”、湖北省三八红旗手、全国公安机关成绩突出女民警等荣誉。

这位曾作为首批驻港部队女兵守护维港繁华，又在与持刀歹徒搏斗中英勇负伤的女警，如今用数千个日夜的奔走与陪伴，为3000余位老人晚年撑起了一片绿荫。

走出南苑警务室，夏日阳光依旧炽烈，记者心头一片清凉。