10月29日，国内最长地铁环线——湖北武汉地铁12号线全线开通。这一线路全长59.9公里，设37座地下车站，可与18条既有及规划线路实现换乘，辐射范围广、换乘节点多、客流承载集中，公共安全防控压力大。

武汉市公安局统筹部署，紧扣安全、有序、便民要求，由轨道交通管理分局联动特警、武警、属地公安、交管、消防、医疗、地铁运营、应急救援等多方力量，构建地上地下一体、多警种协同、跨部门联勤的立体化防控格局，全力护航这条“地下大动脉”平安稳定运行。

优化勤务模式 环线全域设防

10月29日9时许，汉口站北广场站进站口客流短时间骤增。执勤民警辅警联合地铁站务、安检工作人员驻守安检通道，提示乘客有序进站；轨道分局警力同步联动属地交警、站务工作人员分区疏导、分流控流，快速化解拥堵风险，维护站点通行秩序。

“早在一周前，我们就到12号线各站点踏勘，逐项落实新线开通安保筹备工作。线路投运后，各站警务室警力常态化在岗，随时接受乘客报警求助。”执勤民警杨恩宽说。

针对12号线覆盖广、站点密集、客流波动大、防控点位分散的特点，轨道分局创新推行条块结合、以块为主、分级布警、圈层协同勤务机制，做实警地联勤、多方联动，推动警务资源精准投放、勤务弹性调度。在商圈枢纽、过江区间、重点换乘大站等客流高点落实定点驻守警力，同步安排警力在站厅、站台、车厢不间断动态巡防；依托快反机制实施扁平化指挥调度，建强一线最小作战单元，落实网格化巡查管控，持续提升见警率、管事率、现场处置率。

围绕环线治安特点，轨道分局联合特警、属地派出所、武警、消防救援、医疗急救、地铁运营等力量，在新线开通前多次组织实战演练，聚焦大客流对冲、突发案事件、应急救援等场景打磨处置流程，打通指令流转、力量集结、现场处置闭环；健全信息共享、会商研判、联勤巡控、联合处置工作链条，打破地面治安管控与地下轨道安防的空间壁垒，实现站外路面疏导、街面巡防与站内安检管控、治安巡查无缝衔接，确保突发状况第一时间响应、高效处置。

凝聚联盟合力 夯实防控根基

“今天有没有什么异常情况？”每天早高峰时段，民警占雷都会在站区巡逻，和相关单位工作人员互通情况。安检岗紧盯违禁品查控，保洁人员排查角落隐患，站务工作人员及时上报乘客纠纷，各类前端信息实时互通。多名江城义警在巡查中发现乘客遗留包裹、掉落物品以及消防器材摆放不规范等隐患，第一时间向民警报告并配合处置，及时消除安全风险。群防群治力量同步参与客流疏导、反诈宣传、文明出行引导等工作，形成警民联动、全域联防、共治共享的轨道交通安防格局。

武汉轨道公安持续建强“江城义警—平安地铁联盟”群防群治力量，打造公安主导、多方参与、全域共治的治安防控体系。日常勤务中，义警配合民警开展安全巡查、消防设施检查、违禁品排查、不文明行为劝导，重点排查消防通道堵塞、设备隐患等风险，做到隐患早发现、早干预、早整改。

贴心服务乘客 守护平安出行

武汉轨道公安坚持靠前服务、暖心服务，在警务室内设置便民服务岗，配齐急救、便民物资，主动解决群众急难愁盼。他们紧盯路线问询、遗失物品查找、走失人员找寻、老弱病残帮扶等高频求助事项，把便民服务送到乘客身边。

新线开通当日，一名聋哑老人途中与家人走散，轨道分局三金潭派出所副所长张鹏迅速联动沿线站务工作人员，调取公共视频、多方核查，及时联系上老人的家属，不到1小时就帮助老人平安回家。