1月20日凌晨，寒潮裹挟风雪，漫天飞雪为城市披上银装。武汉市公安局武昌区分局迅速启动高等级应急响应，机关警力下沉支援基层，联动多部门织密平安防线。

清晨6时许，武昌交警刘五桥的哨声已经在武昌火车站前吹响。凛冽寒风中，他拿起雪铲，忙着清扫人行横道上的积雪。随后又嘱咐同事在过街人行天桥铺设防滑草垫，从源头消除通行隐患。“老师傅，路面滑，我帮你提行李！”看到年迈旅客提着厚重行李在雪地中踟蹰不前，刘五桥和同事们立即上前接过行李，小心翼翼搀扶着老人一步步走向车站入口，反复叮嘱“慢点走，小心脚下滑”。

手套被雪水浸透、脸颊冻得通红，他却始终坚守在客流最密集的区域，忙着疏导人流、帮扶过往群众，用朴实的话语诠释担当说道：“大雪天出门不易，我们多帮一把，旅客就能少些麻烦。”

风雪无情人有情，暖心故事在各处上演。同一时间，双湖派出所所长刘俊带领民辅警巡逻至洪山路时，发现人行道被积雪覆盖，影响群众通行，当即从警车后备箱取出雪铲、扫把等工具，带头清扫积雪，为过往行人开辟出安全通道。

“那有个车困住了，我们上去帮忙”早高峰时段，复兴路与保安街路口，一名驾驶员因车轮打滑，进退两难。分局治安大队和紫阳街派出所民警、辅警见状迅速上前，喊着“一二三、一二三”的口号，顶着寒风雪粒齐心协力推车，成功帮助车辆脱困，及时化解了路口通行压力。

温暖也在社区中传递。紫阳街派出所民警方文刚巡查完辖区路段，便拿起工具加入社区扫雪队伍，和工作人员、志愿者们一起，对着小区出入口、楼道台阶上的积雪薄冰反复清理。

“师傅，慢点儿走，台阶刚擦过有点滑！”他一边俯身铲冰，一边不忘提醒路过的居民。

同时他深入老旧小区开展隐患排查和便民服务，并协助排查了水电燃气安全隐患，确认无异常后才往下一户走去。

在校园周边，民警提前到岗，清理门前积雪，引导送学车辆有序停靠，守护学生安全入校。

截至当天上午10时，武昌公安累计帮扶群众200余人次，提供便民服务500余次，整改安全隐患120余处，辖区110警情同比下降40%，未发生因雨雪天气导致的道路拥堵与灾害事故全区未发生因雨雪天气引发的道路拥堵及各类灾害事故，民警、辅警以雪为令，用担当守护全区平安。