“小区这几年加装了不少摄像头，治安越来越安稳，我们住着很安心！”“民警还给我们外卖小哥建了休息驿站，实打实帮我们解决了不少烦心事！”……6月17日上午，武汉市青和居社区党群服务中心会议室内暖意融融，一场接地气、聚民心的警民恳谈会温情开启。青山公安邀请社区党员、居民、外卖员、商户、社区干部与民警共聚一堂、直言心声、共话平安。

在中国共产党成立105周年之际，为重温习近平总书记视察青和居社区时“为民的事无小事，大量工作在基层”重要论断，践行“把人民群众大大小小的事情办好”的殷殷嘱托，引导全警树立和践行正确政绩观，6月17日上午，青山公安分局党委班子带领各所队党支部书记、优秀民辅警并邀请群众、媒体代表走进工人村街道青和居社区，开展“守初心强基铸忠诚 明政绩务实担使命”主题党建研学活动，沉浸式研学基层治理经验，面对面倾听群众民生心声。

“这间警务室立足群众需求，集安防体验、便民办事、暖心服务于一体，实现功能全覆盖。”上午9时，在青和居社区警务室，干净规整的调解工位、分类成册的走访台账、智能安防体验设施、便民服务区一应俱全，社区民警刘博彬边走边讲，细致介绍警务室将“枫桥经验”融入日常工作，打造出“服务+宣传+调解”三位一体基层治理新格局的工作模式。

走进党群服务中心大厅，“天天敲门18法”工作展板让人眼前一亮。讲解员结合真实邻里案例，详解社区干部、民警敲门入户、解忧纾困的治理妙招。在社区历史专题展厅内，老旧棚户区改造变迁照片、基层治理荣誉奖牌、为民服务实物展品依次排布，全景展现青和居从老旧棚户区到幸福示范社区的蝶变之路。

9时35分，六楼会议室内座无虚席，温情满满的警民恳谈会正式拉开帷幕。来自社区党员、居民、商户、外卖员、新业态从业者等七大群体代表依次发言，结合日常生活有感而发。

“我是土生土长的青山人，也是一名退休武钢老党员！”谈到社区这两年来的变化，今年83岁的社区老党员张幼林语气恳切，满面欣慰“这几年社区变化肉眼可见，不管早晚，小区楼栋、公园里总能看见巡逻民警，网格员随叫随到，公安和社区从来不是走过场，是实打实把我们老百姓当成家人，住在青和居，心里踏实又暖心！”

居民邹红霞接过话筒，言语满是认可：“以前小区电动车停车难、充电难，邻里经常闹别扭，如今车棚从17个扩建到38个，充电安全也更有保障了！”居民陈翠凤在社区住了11年，她也深有感触：“民警每周都会联动社区开展大扫除、清楼道杂物，消防隐患少了，小区路面也干净多了，这都离不开警民的共同守护。”

商户代表王桂安直言过往痛点：“早前小区车辆乱停乱放，出行拥堵脏乱，多亏社区民警常态化巡控整治， 停车秩序彻底改观，小区颜值越来越高。”同时他坦诚提出诉求：“目前小区部分边角监控存在盲区，希望公安部门补齐监控点位，筑牢安全防线。”

美团外卖员臧仁俊语气真诚：“以前楼道杂物堵消防通道，送餐出行很不便，我们和社区、民警反映后很快便有所改善。社区还专门打造小哥驿站，我们跑腿累了能歇脚、渴了能喝水，民警还常开展反诈、骑行安全讲座。唯独希望能加大对电瓶车、外卖偷盗的打击力度，守护我们骑手出行财产安全。”淘宝闪购骑手李瑞平连连点赞：“前不久我和顾客产生配送纠纷，刚好遇上社区的刘警官巡逻经过，几分钟就调解完毕，平时骑行剐蹭、小事纠纷，民警都能第一时间到场处置，我们新业态群体真切被重视、被关怀！”

青和居社区党群服务中心综治主任陈顺表示：“中国共产党是为人民服务的政党，为民的事没有小事，要把群众大大小小的事办好。这句话时刻提醒我，每一件小事都是治理的基石，每一次上门都是安稳的守护，每一次警民携手都是万家平安的保障。”

全国公安系统二级英模、武汉市公安局青山区分局（武汉化学工业区分局）政务服务大队民警彭涛回想起自己三十多年的从警生涯，向在座的年轻民警传授经验：“做群众工作要真心、真诚、真意，接待群众的心态要摆正。“武汉楷模、新沟桥街派出所社区民警程波说：”带着好奇心去看待你遇到的问题，那么事情解决起来就会更加全面。”

随后，青年民警代表、青山镇街派出所民警肖坤雄也发表了自己的心得体会：“当警察，要软硬兼备，善沟通、能研判、会办案，多做事才能不怕事；要用心诚信，真心服务群众，赢得尊重与信任；还要团结借力，向外联动网格员、志愿者等，向内及时请教同事。”

武东街派出所青年社区民警申文丹回想起自己从一名新警渐渐成长为可以独当一面的社区民警的心路历程，她很有感触：“基层治理无小事，开始面对康复人员的抵触戒备，我放下架子、沉下身子，以邻里朋友的身份贴近帮扶对象，上门拉家常、讲政策、解疑虑，一点点消融隔阂、拉近距离。我也深刻明白，基层民警的政绩，从来不是亮眼的数据、华丽的台账，而是群众脸上的笑容、口中的认可、心中的安心。”

“社区稳，则全局安，群众满意才是真正的政绩。”分局党委班子现场倾听、逐一恳切回应群众诉求。他指出，外卖骑手进出小区纠纷、小区管理差异化、制度不够人性化等问题，都是基层高频矛盾，全警执法履职、纠纷调处，必须坚守公平公正底线；针对群众提出的监控补点、电瓶和外卖盗窃严打、商圈增配警力等诉求，分局将现场登记建档，实行清单化闭环整改。会议最后，他也对青年民警提出期望，希望大家牢记总书记在青和居提出的殷殷嘱托，树立正确政绩观，把群众小事作为公安的头等大事，深耕警社联动，做实敲门服务，扎根基层守护民生。

“我志愿加入中国共产党，拥护党的纲领，遵守党的章程……”11时10分，全体党员起身肃立，在彭涛的带领下，面向党旗高举右拳庄严宣誓，誓词铿锵洪亮，回荡会场之内，也为此次活动拉下了序幕。

青山公安相关负责人表示，分局将紧扣建党105周年主题，梳理落实本次收集的民情建议，传承青和居基层治理经验，深耕社区警务、赋能青年警力下沉，抓实隐患整治、便民服务、纠纷化解各项工作，全力守护辖区群众幸福感、安全感。