8月10日，一名六旬老人颤抖着双手向轨道民警求助，称其装有救命钱、药品及重要证件的手提包不慎遗失，武汉轨道民警辅警调取监控，梳理轨迹，联动站务人员查找，迅速帮老人找到了手提包。

当日上午10时许，一名老人神情焦急地来到武汉地铁3号线香港路站警务室求助，称自己乘坐地铁不慎遗失手提包，包内装有身份证、社保卡、药品以及为老伴看病的3400余元现金，记不清具体遗失地点，内心万分焦灼。

武汉市公安局轨道交通管理分局民警朱红刚接到求助后，迅速了解情况得知，爹爹今年63岁，家住江夏区，自身患有阿尔茨海默病，其妻子因突发脑溢血已昏迷两个月，目前仍在住院治疗。当日，董爹爹独自从纸坊大街站乘坐地铁，准备前往菱角湖站，去医院为妻子缴纳医药费。途中，他在香港路站换乘3号线时不慎坐反方向，在地铁线路中多次辗转折返，再次回到香港路站时，才发现随身携带的手提包不慎遗失。这笔现金是妻子的治病救命钱，又急又悔的董爹爹来到警务室求助时，双手不停发抖。

了解情况后，民警朱红刚耐心安抚老人情绪，并递上一杯水，同时立即启动查找工作，并联动车站工作人员寻找，安排辅警韩达、李智根据老人乘车路线同步排查搜寻。10分钟后，民辅警仔细梳理董爹爹的出行轨迹，通过视频监控追踪发现，董爹爹坐错车途中，在3号线罗家庄站下车时，不慎将手提包遗忘在地铁车厢内。后续视频追踪显示，该趟列车抵达宏图大道站后，手提包被清车保洁人员及时捡拾并妥善保管。民警随即对接取回遗失手提包，并带回香港路站交由董爹爹现场仔细核对。经逐一清点确认，包内证件、药品、3400余元现金全部完好无损、无一缺失。

民警朱红刚考虑到董爹爹身体状况不佳，且对医院周边路线不熟悉，为避免老人再次迷路折腾，安排辅警李智贴心将老人护送至就近地铁站出口，细心指引前往医院的路线。救命钱失而复得，董爹爹激动地对轨道民辅警连连道谢。