趁着逛商场的间隙，就能把身份证、驾驶证补换证办了。11月1日，武汉新增3个24小时警务自助服务中心同步启用，点位全部落地商圈，分别设在江汉区武商MALL、硚口区汉正街商圈以及黄陂区黄陂广场商圈。

1日上午10时，位于武商MALLA1座一楼的警务自助服务中心正式启用。透亮的服务中心内，自助办证设备整齐排布，不少逛街路过的市民停下脚步咨询、上前体验。市民王女士当天陪着家人来武商购物，路过警务自助服务中心，想起自己的身份证即将到期，便顺势走了进去。在工作人员的指引下，她全程自助完成拍照、信息核验、提交申请，短短几分钟就办好了到期换证手续。“平时上班忙，一直抽不出时间办证，没想到逛个街顺便就把事办了，太方便了。”王女士说。

武汉市公安局政务服务支队三大队民警黄宇博介绍，中心整合户政、车驾管高频政务事项，涵盖身份证拍照、到期换证、丢失补证、证件领取，以及驾驶证补换领、信息变更、体检照相等业务。

据了解，本次投用的3处警务自助服务中心均选址人流密集商圈。汉正街商圈点位设在硚口区分局利济派出所内，黄陂广场商圈点位设在黄陂区分局前川派出所黄陂广场警务室内，周边商铺、居民小区集中，群众可利用日常出行、休闲的碎片时间就近办事，既节省往返政务窗口的时间，也能够分流实体窗口业务压力。

武汉市公安局政务服务支队三大队教导员侯晓龙介绍，该项目是武汉市政府民生实事项目之一。针对群众反映的“上班没空办、下班无处办”痛点，公安部门结合人口聚集规模、服务辐射范围、场地条件统筹布局，兼顾中心城区与新城区服务均衡。继2025年在市民之家、武昌、汉阳、东湖高新区建成4个警务自助服务中心后，本次新增3处商圈点位，全市现有7个警务自助服务中心，基本覆盖中心城区，同步辐射开发区、新城区，持续完善警务自助服务网络。

全市警务自助服务中心点位一览：

武汉公安警务自助服务中心：江岸区金桥大道117号

武汉公安警务自助服务汉阳分中心：汉阳区四新北路125号

武汉公安警务自助服务武昌分中心：武昌区新生路12号

武汉公安警务自助服务黄陂分中心：黄陂区黄陂大道387号黄陂广场

武汉公安警务自助服务江汉分中心：江汉区解放大道690号武商MALLA1座L1层

武汉公安警务自助服务硚口分中心：硚口区汉中路123号

武汉公安警务自助服务东湖高新分中心：洪山区高新二路北辰光谷里5B栋A座1层

划重点

目前，警务自助服务中心仅受理省内户籍且公安系统内留存有历史指纹信息的业务申请，其余户政业务可前往政务服务中心或属地派出所户政窗口办理。如有疑问，可在工作时间拨打咨询电话85395115。