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关注重点人群实行“星级管理”,互相结对确保每日听声见面

2020-05-22 09:26:00 | [ ]

“他可能散步去了,年纪大了不喜欢带手机。”21日上午9点,李智伟再次给魏爹爹打电话,还是没打通,她准备直接去楼上敲门。青山区钢花村街110社区实行重点关注居民“星级管理”后,询问结对居民的健康状况和生活需求成为李智伟每天的大事。

      李智伟给魏爹爹打电话询问身体情况。

据了解,重点关注居民指独居、空巢、患病的老年居民。110社区是一个老小区,虽然5800多人中60岁以上的居民有1800多人,但疫情之前,需要重点关注的人其实并不多。社区书记冯丹说:“我们六个网格,以前每个网格也就3个左右需要重点关照的老人。但疫情防控期间,子女被隔在了社区外,空巢人数激增。”

小区封闭之初,社区每日保供、封控任务繁重。五网格党支部书记李智伟主动站了出来,她说:“我在社区住了快30年了,都是老街坊,自己的社区要自己来守护。”一开始,李智伟只负责管理自己支部的党员,可作为楼栋长的她发现很多老人需要关照。与社区一商量,通过大排查摸清居民情况后,社区开始对所有需要重点关照的老人实行“星级管理”。

60~70岁的空巢老人是一星;50岁以上独居患病老人以及60岁以上的空巢患病老人为二星;60岁以上独居患病老人以及70岁以上空巢患病老人为三星。据统计,三个星级最多时共有328人,其中三星就有168人。社区将一星居民和三星居民进行结对,二星辅助一星。目前,社区共有21个结对组。

李智伟今年65岁,身体健康,属于一星居民,目前管理114、115等四个门栋共6位三星居民。每天7点一起床她就开始给6人打电话或者发微信,没人回复就去敲门。主要询问身体状况和生活需求,同时宣传社区最新的防控政策。收集到的信息反馈给社区,社区再进一步处理。

前段时间,李智伟负责的吕杰元爹爹把她吓了一跳。吕爹爹年纪大听力不好,打电话不接,敲门也没人。向社区汇报后,大家一起找也没找到。李智伟说:“我知道他不会出社区,但要见到人我才安心。最后发现他竟然一个人坐在楼顶晒太阳。 ‘星级管理’之后,我们每天都要和结对老人打交道,我现在24小时开机。没想到,疫情把大家团结得更紧密了。”

除了“星级管理”,社区网格员和“天天敲门组”也和以前一样,随时询问“星级居民”的情况。冯丹说:“我们的原则是确保每天都要与重点关注居民听声见面。本来是 ‘战时’的特殊方法,没想到常态化防控下, ‘星级管理’依然发挥着重要作用,这个方法我们要延续下去。”目前,“星级管理”模式已在钢花村街全面开展。

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