今年以来，武汉市汉阳区人民法院坚持以人民为中心，对涉老案件在调解、庭审等方面实行全流程关护，为老年人提供更贴心、暖心、安心的诉讼服务。

开通绿色通道助力解决“退休难”

近日，陈爹爹为汉阳区法院送来一面“真诚服务暖人心，排忧解难办实事”的锦旗，对办案法官表示感谢。

陈爹爹原本是某供销合作社员工，其在供销社工作期间，单位漏缴了其社保。后由于供销社经营不善被依法注销，导致陈爹爹该期间的社保迟迟未补办。眼见两个月后就要退休了，社保如何补缴成为他的一块心病。

“这个案件要是不能尽快解决，我还怎么退休。”陈爹爹来到汉阳区法院，向立案窗口的工作人员急切地表示。立案窗口立刻开通绿色通道，当天帮助其顺利完成立案。

了解到陈爹爹的难处，承办法官一方面到汉阳区社保局咨询社保补缴和退休办理政策；另一方面，联系原供销社及街道负责人了解案件情况，并前往工商部门调查供销社注销的相关情况。在详细了解有关政策及案件事实后，承办法官组织陈爹爹和相关方面进行调解，当日达成调解协议并出具调解书。

次日，承办法官陪同陈爹爹一起前往社保局补缴社保，依靠生效的调解书，成功完成补缴社保手续。2个月后，陈爹爹顺利办理退休手续。

上门走访调查温情调解“促家圆”

“什么也不说了，我同意父亲将房子赠与小强。”“我同意。”“我也同意。”近日，在汉阳区法院法庭里，赵大爷的3个子女纷纷表示尊重老人的意见，申请撤诉。

赵大爷已经年过九旬，早年和老伴及孙子小华住在唯一住房里。老伴去世后，赵大爷随大儿子到外地生活。几年后，赵大爷将名下房屋过户给大儿子的孩子小强。其他3个子女知道后十分生气，孙子小华更是扬言不可能搬离房屋。一家人无法达成共识，3个子女转头将赵大爷及大儿子告上了法院。

“家事纠纷先说‘情’，缓解双方当事人情绪、关系，形成可以协商的气氛，其次再理‘事’”。承办法官决定上门摸清赵大爷一家的情况。

经询问发现，赵大爷对自身年岁记忆已经模糊，对房屋处分事实难以回忆，但听到子女提起诉讼泪流不止，希望子女们能够和睦相处，协商分配房屋。

“这房子有一半是我们去世母亲的，应该我们共同继承。”“我父亲都九十多岁了，怎么能证明是他真实意思呢。”法庭上，一家人争论不休，情绪十分激动。

“赵大爷已经一把年纪了，你们都是一家人，有事好好商量，不要激动。”法官耐心安抚当事人的情绪，并当庭播放了询问赵大爷的录像。

听到老父亲的殷切期盼，子女们渐渐冷静下来，纷纷表示愿意达成老人的愿望。“我觉得很惭愧。今后我将会孝敬好父亲，也愿意给予兄弟姐妹相应份额的补偿。”大儿子主动表示。

经调解，一家人达成协议，解开了心结，重归于好。

开展多元普法助老护老“零距离”

近日，汉阳区法院走进某养老院，审理了一起涉老纠纷案件，当庭促成双方当事人达成调解协议，帮助老人解决了养老的后顾之忧。庭后，法官以案释法，现场向老人子女普及《中华人民共和国民法典》中关于赡养老人的法律规定。

这是汉阳区法院践行人性化司法服务，切实维护老年人合法权益的一个缩影。近年来，针对老年人出行不便等问题，汉阳区法院推行巡回审判，将庭审“搬入”社区、养老院等地，现场普法，让老年人足不出户即可享受到司法便利。

为让老年人就近享受司法服务，汉阳区法院还依托阳法驿站、社区巡回审判点等，结合重阳节等重要时间节点，进社区、养老院、公园积极开展老年人权益保障普法宣传活动，讲解赡养监护、财产继承、防范电诈等老年人最关心最贴近的法律法规，切实提高老年人知法用法能力。

此外，汉阳区法院借助新媒体，加强线上以案释法，今年以来，该法院发布涉老年人权益保护案例10余篇。