爱美之心人皆有之，很多女孩为了追求美丽，选择进行整形手术。但是在美丽的背后却存在许多不为人知的风险。

　　近日，洪山区就调解了一起因整容引起的纠纷，究竟是怎么回事，和武汉司法一起去看看吧……

　　今年9月，何女士缴纳4500元手术费，在武汉某医疗美容门诊部进行提眉加眼尾提升手术。术后，何女士认为两眼不对称、鼻梁被拉歪，没有达到期望变美效果，丑得没脸见人。她要求门诊部赔偿，否则就死在门诊部。门诊部则表示，手术存在偏差很正常，不愿意赔偿。

　　多次沟通无果后，10月22日，双方因冲突激烈拨打110报警。洪山区珞南派出所出警后，立即组织司法所、卫生健康部门等迅速启动大调解机制。

　　调解组详细了解纠纷原委后，耐心细致地疏导何女士的情绪。调解组成员告诉何女士，手术虽然没有达到她的预期效果，但是一千个人心中有一千个哈姆雷特……一声声温暖的劝慰无形地化解了她的心里疙瘩和轻生念头。

　　10月23日，调解组组织双方进行协商。门诊部表示愿意为何女士进行修复手术，何女士却以第一次手术失败丧失信任为由拒绝，要求赔偿3万元由她另择医院进行修复。门诊部表示赔偿要依据医疗鉴定结果，因何女士资料不全，医疗鉴定机构无法受理，纠纷陷入僵持。

　　调解组重新梳理案情，抓关键点，针对纠纷核心的过错认定和金额赔偿问题进行突破。一方面，调解组与何女士沟通，告知其鉴定所需资料繁多，她能否补齐资料还不确定，且鉴定程序复杂，耗费时间长，建议她适当降低赔偿数额，尽快达成和解了结纠纷。何女士表示愿意将赔偿金额降至1.5万元。另一方面，调解组向门诊部负责人明确指出，根据《合同法》《侵权责任法》，手术没有达到约定效果，且给何女士造成了伤害，门诊部有不可推脱的责任，应给予适当补偿。门诊部负责人认识到己方确实存在过错，表示愿意拿出诚意，赔偿何女士1万元。

　　随着调解进行，双方的态度逐渐软化，金额分歧也逐渐减小，调解组抓紧时机一鼓作气对双方进行依法依规、入情入理的劝说。

　　10月23日，双方意见达成一致并签订调解协议。医疗美容门诊部当场向何女士支付1.3万元赔偿款，何女士收到款项后，不再追究对方任何责任。这起医疗美容纠纷得以圆满解决。

　　在此武汉司法温馨提醒您：爱美千万条，安全第一条；整容有风险，选择需谨慎!