今年9月，区法院正式启用远程视频接访系统，实现与市中院、省高院、最高法院的全面对接。启动当天，70岁高龄的信访人任国润与最高院的接访法官“面对面”交流，对其所涉案件表达了三点诉求，并实时获得了最高院法官的解答和回复。老人认为此举不仅为涉诉信访当事人解决诉求提供了便捷通道，也提高了信访案件办理的效率和效果。

　　为进一步拓宽信访渠道，方便群众申诉信访，最高院将远程视频接访工作作为今年各级法院的信访工作重点。区法院认真贯彻落实相关工作的重要指示，经过一个月加班加点，完成了系统联调测试。一是加强信访工作信息化建设，强化软硬件设施。配备了远程视频接访所需的液晶电视、高清摄像头、专业话筒等设备，并通过内网与最高法院实现连接互通。二是建章立制实现远程接访常态化机制。为确保接访工作顺利进行，该院制定了《视频接访管理制度》，明文规定视频接访的前期准备、基本要求等，确保接访工作规范有序。三是选派专人全程负责。指定立案庭专职干警负责接待群众申请，解答信访咨询，安排视频预约和通知当事人按时到场；对信访案件及相关材料进行电子扫描，及时上传到最高法院，方便接访法官查阅卷宗，了解案情；认真做好信访记录，对方言进行必要的释明等。今后，当事人可以通过该系统向各级法院信访部门表达诉求，极大减少了当事人的诉累。